Sindicatura realiza encuestas de satisfacción en fila para pago del predial
TECATE.- La síndica municipal Sarahí Osuna Arce acudió a las instalaciones de Recaudación de Rentas, donde decenas de personas se encontraban realizando fila para efectuar su pago de predial, con el objetivo de vigilar el correcto actuar del servicio público brindado a la ciudadanía.
La visita se realizó en coordinación con el Departamento de Evaluación Gubernamental y el Departamento de Supervisión y Notificación de la Sindicatura Municipal, durante la cual se aplicaron encuestas de satisfacción para conocer de primera mano la percepción de las y los contribuyentes sobre la atención recibida, así como verificar que el servicio se otorgue de manera ordenada, eficiente y con trato digno.
La síndica reiteró que escuchar y observar de cerca a la ciudadanía permite identificar áreas de oportunidad para mejorar los procesos, y aseguró que se continuará supervisando y velando de manera permanente por el buen actuar del servicio público en beneficio de las y los tecatenses.